Пользовательское соглашение Экосистемы VTREKE.ru

Пользовательское соглашение Экосистемы VTREKE.ru

1. Общие положения

  • 1.1. Принимая во внимание, что Экосистема VTREKE.ru представляет собой общее пространство взаимодействия пользователей, Сервисов и специализированных инструментов, призванных повысить удобство использования привычных для пользователей Сервисов, ИП «Абросимов Олег Геннадиевич» (ОГРН 322547600021132, адрес местонахождения: Россия, 630116, Новосибирск, ул. Боровая партия, д. 15-14), далее именуемое также «Компания», «мы», «наше» или «нас», разработало и разместило настоящее Пользовательское соглашение (далее — настоящее Соглашение), которое применяется ко всем лицам, использующим любой из Сервисов Экосистемы VTREKE.ru и/или инструментов Экосистемы VTREKE.ru.
  • 1.2. Настоящее Соглашение может быть изменено и/или дополнено Компанией в одностороннем порядке. Настоящее Соглашение является открытым и общедоступным документом. Действующая редакция настоящего Соглашения размещена по адресу: https://vtreke.ru/terms. Компания рекомендует Пользователям регулярно проверять условия настоящего Соглашения на предмет его изменения и/или дополнения. Продолжение использования Сервисов Экосистемы VTREKE.ru и/или инструментов Экосистемы VTREKE.ru Пользователем после внесения изменений и/или дополнений в настоящее Соглашение означает принятие и согласие Пользователя с такими изменениями и/или дополнениями.
  • 1.3. Отношения между Сторонами регулируются также Правилами защиты информации о Пользователях Экосистемы VTREKE.ru, которые размещены по адресу https://vtreke.ru/privacy-policy, и Пользовательской документацией соответствующих Сервисов.

2. Предмет Соглашения

  • 2.1. По условиям настоящего Соглашения Компания на безвозмездной основе предоставляет Пользователю следующие доступы, возможности и преимущества:
  • 2.1.1. Безопасное управление регистрационными данными через личный кабинет единого аккаунта Пользователя Экосистемы VTREKE.ru;
  • 2.1.2. Набор инструментов, функционально встраиваемых в Сервисы путём технической интеграции и позволяющих сделать повседневное использование привычных Сервисов максимально удобным и безопасным для Пользователя и его данных,
  • 2.1.3. Возможность участвовать в бонусных программах Сервисов Экосистемы VTREKE.ru;
  • 2.1.4. Единый персонализированный пользовательский опыт во всех Cервисах Экосистемы VTREKE.ru и её инструментах;
  • 2.1.5. и многое другое.
  • 2.2. Использование любого Сервиса Экосистемы VTREKE.ru и/или её инструмента, как существующего на данный момент, так и того, который появится в будущем, условия использования которого ссылаются на настоящее Соглашение, означает в соответствии со ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации принятие Пользователем условий настоящего Соглашения в полном объёме, без каких-либо оговорок и исключений. Использование любого Сервиса Экосистемы VTREKE.ru и/или инструмента Экосистемы VTREKE.ru, как существующего на данный момент, так и того, который будет создан в будущем, означает также принятие Пользователем условий отдельных пользовательских соглашений этих Сервисов Экосистемы VTREKE.ru или инструментов Экосистемы VTREKE.ru и их политик конфиденциальности (ранее и далее — Пользовательская документация Сервиса), являющихся неотъемлемой частью настоящего Соглашения, в полном объёме, без каких-либо оговорок и исключений.
  • 2.3. Компания и Сервисы вправе устанавливать ограничения по использованию Сервисов и инструментов Экосистемы VTREKE.ru, которые могут содержаться в настоящем Соглашении и/или Пользовательской документации отдельных Сервисов.

3. Создание аккаунта в Экосистеме VTREKE.ru

  • 3.1. Для предоставления функциональных возможностей Экосистемы VTREKE.ru и Сервисов Экосистемы VTREKE.ru Пользователю создается аккаунт в Экосистеме VTREKE.ru.
  • 3.2. Такой аккаунт создается при регистрации на сайте VTREKE.ru (https://vtreke.ru), или при регистрации в любом Сервисе Экосистемы VTREKE.ru.
  • 3.3. Создание аккаунта в Экосистеме VTREKE.ru является бесплатным и осуществляется путём заполнения регистрационной формы на сайте в сети Интернет по адресу https://vtreke.ru, или через Сервисы Экосистемы VTREKE.ru, в том числе в процессе регистрации и/или авторизации в Сервисе.
  • 3.4. Пользователем Экосистемы VTREKE.ru является физическое лицо, зарегистрированное в соответствии с установленным настоящим Соглашением порядком, достигшее возраста, допустимого в соответствии с законодательством Российской Федерации для акцепта настоящего Соглашения, и обладающее соответствующими полномочиями. Отдельные Сервисы могут устанавливать иные возрастные ограничения для их использования, о чём указывается в Пользовательской документации такого Сервиса.
  • 3.5. В случае самостоятельной регистрации, в процессе заполнения регистрационной формы VTREKE.ru в соответствии с п. 3.2 на сайте в сети Интернет по адресу https://vtreke.ru Пользователь указывает обязательные актуальные достоверные данные, минимально необходимые для регистрации в Экосистеме VTREKE.ru, включая фамилию, имя, дату рождения, пол, номер мобильного телефона. Отдельные Сервисы, регистрация в которых осуществляется посредством инструмента VTREKE.ru, могут запрашивать у Пользователя меньшую информацию с обязательным последующим дозаполнением такого неполного аккаунта необходимыми данными для завершения его регистрации или дополнительную информацию, необходимую для регистрации в таких Сервисах и Экосистеме VTREKE.ru, либо аккаунт может быть дозаполнен в порядке, предусмотренном в п. 2.4.5. настоящего Соглашения с использованием необходимой информации Сервисов.
  • 3.6. Пользователь несёт ответственность за достоверность, актуальность, полноту и соответствие законодательству Российской Федерации информации, предоставленной при создании аккаунта и её чистоту от претензий третьих лиц. Компания не проверяет достоверность предоставленной Пользователями информации, за исключением случаев, когда такая проверка необходима в целях исполнения Компанией обязательств перед Пользователями Экосистемы VTREKE.ru.
  • 3.7. В случае самостоятельной регистрации после предоставления необходимой для регистрации информации Пользователю необходимо пройти ряд удостоверительных процедур, а именно подтвердить регистрацию путем введения в соответствующую форму на сайте в сети Интернет по адресу https://vtreke.ru или в Сервис кода, полученного Пользователем в виде SMS-сообщения / звонка-сброса / звонка от робота или push-уведомления от Компании на мобильный телефон Пользователя, номер которого предоставляется самим Пользователем. В случае верного последовательного выполнения всех регистрационных действий создаётся аккаунт в Экосистеме VTREKE.ru. Помимо указанного, создание аккаунта в Экосистеме VTREKE.ru возможно также после самостоятельного принятия настоящего Соглашения, если аккаунт в Экосистеме VTREKE.ru этому Пользователю ранее не создавался.
  • 3.8. После успешного создания аккаунта Пользователя Компания принимает на себя права и обязанности перед Пользователем, указанные в настоящем Соглашении.
  • 3.9. В целях исполнения настоящего Соглашения, а также Пользовательской документации Сервисов, пользователем которых является Пользователь настоящего Соглашения, в том числе в целях развития инструмента Экосистемы VTREKE.ru, её Сервисов и инструментов, разработки и внедрения новых инструментов и/или Сервисов Экосистемы VTREKE.ru, оптимизации качества инструментов и/или Сервисов Экосистемы VTREKE.ru, совершенствования доступной функциональности Экосистемы VTREKE.ru с целью предоставления пользователям персонализированных функций, Пользователь соглашается и поручает Компании осуществить в полном соответствии с действующим законодательством Российской Федерации о персональных данных сбор, передачу и получение данных, в том числе необходимых для регистрации, и/или авторизации в конкретном Сервисе, и/или использования функциональных возможностей инструмента VTREKE.ru, в том числе для создания и поддержания аккаунта в Экосистеме VTREKE.ru, для последующих сбора, хранения, накопления, систематизации, извлечения, сопоставления, использования, наполнения таких данных Сервисами, а также на получение таких данных от Сервисов, осуществление сбора и обработки, результатов автоматизированной обработки таких данных, в том числе с применением различных моделей оценки информации в виде целочисленных и/или текстовых значений и идентификаторов, соответствующих заданным в запросах оценочным критериям для обработки данных Компанией и/или Сервисами.
  • 3.10. Обработка персональных данных Пользователя Экосистемы VTREKE.ru осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Компания принимает все необходимые меры для защиты персональных данных Пользователя от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Компания предоставляет доступ к персональным данным Пользователя только тем работникам, подрядчикам и агентам Компании, которым эта информация необходима для обеспечения функционирования Экосистемы VTREKE.ru и предоставления Пользователю доступа к использованию Сервисов и их функциональности. Компания вправе использовать предоставленную Пользователем Экосистемы VTREKE.ru информацию, в том числе персональные данные, а также передавать её третьим лицам в целях обеспечения соблюдения требований действующего законодательства Российской Федерации, защиты прав и интересов Пользователей Экосистемы VTREKE.ru, Компании, третьих лиц (в том числе в целях выявления, проверки/расследования и/или пресечения противоправных действий). Раскрытие предоставленной Пользователем Экосистемы VTREKE.ru информации может быть произведено лишь в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации по требованию суда, правоохранительных органов, а равно в иных предусмотренных законодательством Российской Федерации случаях. Поскольку Компания осуществляет обработку персональных данных Пользователя Экосистемы VTREKE.ru в целях исполнения настоящего Соглашения, в силу положений законодательства о персональных данных согласие Пользователя на обработку его персональных данных не требуется.
  • 3.11. Для подключения Сервиса к Экосистеме VTREKE.ru и/или использования инструментов Экосистемы VTREKE.ru Партнёр, владеющий таким Сервисом, интегрирует в него SDK, предоставляемый Компанией. Партнёр, скачивая и интегрируя SDK в принадлежащий ему Сервис, соглашается с условиями настоящего Соглашения, относящимся к Партнёрам.
  • 3.12. Партнёр обязуется обеспечить информационное и технологическое взаимодействие с Компанией в целях подключения и поддержания Сервиса Партнёра в составе Экосистемы VTREKE.ru и/или использования инструментов Экосистемы VTREKE.ru, в том числе обмен информацией, которая необходима для взаимодействия Сервиса Партнёра с Экосистемой VTREKE.ru.
  • 3.13. Сервисы обязуются осуществлять обработку полученных от Экосистемы VTREKE.ru данных в полном соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, в том числе законодательством о персональных данных, и самостоятельно несут ответственность в случае несоблюдения данного обязательства.
  • 3.14. Пользователь Экосистемы VTREKE.ru ID не имеет права предоставлять доступ к своему аккаунту иным лицам, несёт полную ответственность за сохранность данных, необходимых для авторизации, самостоятельно выбирая способ их хранения. Пользователь на используемом им аппаратно-программном обеспечении может разрешить хранение данных для последующей автоматической авторизации в Экосистеме VTREKE.ru и/или Сервисе.
  • 3.15. Если Пользователем не доказано обратное, любые действия, совершённые посредством его аккаунта в Экосистеме VTREKE.ru, считаются совершёнными соответствующим Пользователем. В случае несанкционированного доступа к аккаунту Пользователь обязан незамедлительно сообщить об этом Компании в установленном порядке.
  • 3.16. Аккаунт в Экосистеме VTREKE.ru поддерживает функциональность создания профилей. Данная функциональность обеспечивает Пользователю возможность выбора наиболее подходящего типа профиля для его целей использования Сервиса Экосистемы VTREKE.ru.
  • 3.17. Типы профилей в аккаунте Экосистемы VTREKE.ru:

    • 3.17.1. Основной профиль создается одновременно с регистрацией аккаунта в VTREKE.ru и используется по умолчанию;
    • 3.17.2. Учебный профиль создается Пользователем посредством функциональности «Создать учебный профиль» и используется посредством авторизации и использования ограниченной функциональности поддерживающих такой профиль Сервисов Экосистемы VTREKE.ru, в том числе VTREKE.ru Звонков и VTREKE.ru Мессенджера, и ее инструментов, а также технической интеграции с иными информационными системами. При использовании Сервиса Экосистемы VTREKE.ru посредством учебного профиля информация об основном профиле Пользователя недоступна другим Пользователям такого Сервиса.

  • 3.18. Исключительно для целей формирования информации о Пользователе в рамках выбранного профиля у Пользователя могут запрашиваться данные из числа минимально необходимых для регистрации в Сервисе Экосистемы VTREKE.ru. Указанная информация может быть автоматически заполнена данными, ранее предоставленными Пользователем при регистрации аккаунта в Экосистеме VTREKE.ru, но может быть изменена Пользователем. Изменение указанной информации в профиле не влечет изменение регистрационных данных Пользователя в аккаунте в Экосистеме VTREKE.ru.
  • 3.19. В аккаунте Экосистемы VTREKE.ru допускается создание одного профиля по каждому типу профилей. Авторизация в Сервисе Экосистемы VTREKE.ru посредством того или иного профиля осуществляется посредством авторизации в аккаунте в Экосистеме VTREKE.ru, отдельный логин и/или пароль не требуется.
  • 3.20. В случае, если вы зарегистрированы и/или авторизованы в аккаунте Экосистемы VTREKE.ru с использованием технологии OAuth от ЕСИА, вы также можете подтвердить данные Учебного профиля в аккаунте Экосистемы VTREKE.ru. В результате такого подтверждения данные вашего Учебного профиля в Экосистеме VTREKE.ru синхронизуются с данными аккаунта в ЕСИА; данные аккаунта в Экосистеме VTREKE.ru не меняются, за исключением случаев его подтверждения в порядке, предусмотренном п. 2.4.3 настоящего Соглашения.

4. Права и обязанности Пользователя

  • 4.1. При использовании Сервисов и инструментов Экосистемы VTREKE.ru Пользователь обязан:

    • 4.1.1. соблюдать положения действующего законодательства Российской Федерации, настоящего Соглашения и Пользовательской документации тех Сервисов, в которых он зарегистрирован;
    • 4.1.2. предоставлять при создании аккаунта достоверные, полные и актуальные данные, следить за их актуализацией;
    • 4.1.3. информировать Компанию о несанкционированном доступе к аккаунту в Экосистеме VTREKE.ru;
    • 4.1.4. не предоставлять доступ другим лицам к своему аккаунту или к отдельной содержащейся в нем информации, в случае если это может привести к нарушению законодательства Российской Федерации, и/или настоящего Соглашения, и/или Пользовательской документации Сервисов;
    • 4.1.5. осуществлять резервное копирование важной для Пользователя информации, хранящейся в VTREKE.ru и/или Сервисах.

  • 4.2. Пользователю Экосистемы VTREKE.ru запрещается:

    • 4.2.1. создавать аккаунт в качестве Пользователя от имени или вместо другого лица («фальшивый аккаунт»);
    • 4.2.2. искажать сведения о себе;
    • 4.2.3. использовать программное обеспечение и осуществлять действия, направленные на нарушение нормального функционирования Экосистемы VTREKE.ru, и/или Сервисов, и/или её инструментов;
    • 4.2.4. загружать, хранить, публиковать, распространять и предоставлять доступ или иным образом использовать вирусы, трояны и другие вредоносные программы;
    • 4.2.5. любым способом, в том числе, но не ограничиваясь, путём обмана, злоупотребления доверием, взлома, пытаться получить доступ к аккаунту другого Пользователя.

  • 4.3.Пользователь Экосистемы VTREKE.ru имеет право:

    • 4.3.1. самостоятельно удалить аккаунт в Экосистеме VTREKE.ru с использованием функциональной возможности «удалить аккаунт», доступной Пользователю на сайте https://vtreke.ru, что означает отказ Пользователя от использования всех Сервисов Экосистемы VTREKE.ru, в которых Пользователь был зарегистрирован посредством VTREKE.ru, всех инструментов Экосистемы VTREKE.ru и от всех предоставленных ему ранее прав;
    • 4.3.2. самостоятельно отключить любой Сервис, в котором Пользователь был ранее зарегистрирован, через личный кабинет на сайте http://vtreke.ru/profile, что означает отказ Пользователя от использования такого Сервиса, в котором Пользователь был зарегистрирован посредством VTREKE.ru и всех предоставленнных ему ранее в связи с использованием данного Сервиса прав.

  • 4.4. В случае несогласия Пользователя с настоящим Соглашением, его изменениями и дополнениями, Пользователь обязан отказаться от использования Сервисов Экосистемы VTREKE.ru и её инструментов, проинформировав об этом Компанию в установленном порядке.
  • 4.5. В случае несогласия Пользователя с Пользовательской документацией отдельного Сервиса, их изменениями и дополнениями Пользователь обязан отказаться от использования инструментов Экосистемы VTREKE.ru применительно к такому Сервису (отключить Сервис) в порядке, предусмотренном п. 4.3.2. настоящего Соглашения.

5. Права и обязанности Компании

  • 5.1. Компания осуществляет текущее управление и развитие Экосистемы VTREKE.ru, разрешает или ограничивает доступ Пользователей к Сервисам Экосистемы VTREKE.ru и её инструментам, при нарушении такими лицами положений настоящего Соглашения осуществляет иные принадлежащие ей права.
  • 5.2. Компания вправе без возмещения каких-либо затрат или убытков Пользователю Экосистемы VTREKE.ru заблокировать/удалить аккаунт Пользователя в Экосистеме VTREKE.ru и/или приостановить, ограничить или прекратить доступ Пользователя к любому из Сервисов Экосистемы VTREKE.ru или её инструментов.
  • 5.3. Компания вправе:

    • 5.3.1. оказывать в разумные сроки техническую и информационную поддержку Пользователя, необходимую для работы с Экосистемой VTREKE.ru и её инструментами;
    • 5.3.2. осуществлять прямые контакты с Пользователем Экосистемы VTREKE.ru с помощью средств связи (по телефону, электронной почте или иными способами, в том числе с использованием имеющейся функциональности Экосистемы VTREKE.ru) в целях получения от Пользователя информации/комментариев о возникших проблемах/вопросах при использовании Сервисов Экосистемы VTREKE.ru и/или её инструментов, необходимых для устранения ошибок в работе Сервисов Экосистемы VTREKE.ru и/или её инструментов и их дальнейшего развития/совершенствования;
    • 5.3.3. приостанавливать предоставление доступа к Сервисам Экосистемы VTREKE.ru и/или её инструментам без предварительного уведомления Пользователей в случае необходимости проведения профилактических работ в Сервисах Экосистемы VTREKE.ru и/или её инструментах в случае наступления форс-мажорных обстоятельств, а также аварий или сбоев в программно-аппаратных комплексах третьих лиц или действий третьих лиц, направленных на приостановку или прекращение функционирования всех или части Сервисов Экосистемы VTREKE.ru и/или её инструментов.

  • 5.4. При исполнении настоящего соглашения Компания в своей деятельности руководствуется требованиями применимого законодательства, в том числе Федерального закона Российской Федерации от 27 июля 2006 года № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

6. Прекращение действия аккаунта в Экосистеме VTREKE.ru

  • 6.1. Компания не несёт ответственности за нарушение Пользователем Экосистемы VTREKE.ru настоящего Соглашения и оставляет за собой право по своему собственному усмотрению, а также при получении информации от других пользователей либо третьих лиц о нарушении Пользователем настоящего Соглашения заблокировать/удалить аккаунт Пользователя в Экосистеме VTREKE.ru и/или таким образом приостановить, ограничить или прекратить доступ Пользователя к любому из Сервисов Экосистемы VTREKE.ru и/или её инструменту в любое время по любой причине или без объяснения причин, с предварительным уведомлением или без такового, однако Компания приложит все возможные усилия для исключения подобных ситуаций. Приостановление, ограничение или прекращение доступа Пользователя к Сервисам Экосистемы VTREKE.ru и/или её инструменту, может повлечь за собой невозможность использования Сервисов, а также привести к удалению информации Пользователя, в том числе содержащейся в Сервисах.
  • 6.2. В частности Компания может реализовать перечисленные в п. 6.1. права по следующим причинам:

    • 6.2.1. если Компания обнаружит в действиях Пользователя признаки нарушения условий настоящего Соглашения или Пользовательской документации отдельных Сервисов, в которых Пользователь был зарегистрирован;
    • 6.2.2. по соответствующему требованию органов власти и суда, если соблюдены все требования законодательства Российской Федерации;
    • 6.2.3. из-за создания помех и любых нарушений в отношении Сервисов Экосистемы VTREKE.ru и/или её инструментов, включая использование любых устройств, программного обеспечения и т. п.

7. Гарантии и ответственность

  • 7.1. Пользователи Экосистемы VTREKE.ru несут ответственность перед Компанией за соблюдение условий настоящего Соглашения.
  • 7.2. Сервисы и инструменты Экосистемы VTREKE.ru предоставляются на условиях «как есть» (as is). Компания не предоставляет никаких гарантий в отношении безошибочной и бесперебойной работы Сервисов и/или инструментов Экосистемы VTREKE.ru, соответствия Сервисов и инструментов Экосистемы VTREKE.ru каким-либо целям и ожиданиям Пользователя, а также не предоставляет никаких иных гарантий, прямо не указанных в настоящем Соглашении.
  • 7.3. Компания не принимает участия в оказании Сервисами услуг и/или предоставлении ими прав использования таких Сервисов Пользователям Экосистемы VTREKE.ru.
  • 7.4. Компания не принимает на себя никаких обязательств и не несёт никакой ответственности за какие-либо прямые или косвенные последствия какого-либо использования или невозможности использования Сервисов и/или инструментов Экосистемы VTREKE.ru, в том числе в результате утраты Пользователем доступа к аккаунту в Экосистеме VTREKE.ru и/или учетным записям Сервисов, и/или ущерб, причинённый Пользователю Экосистемы VTREKE.ru и/или третьим сторонам в результате какого-либо использования, неиспользования или невозможности использования Сервисов и/или инструментов Экосистемы VTREKE.ru, в том числе из-за временной или постоянной утраты доступа к аккаунту в Экосистеме VTREKE.ru по любой причине, возможных ошибок или сбоев в работе Сервисов и инструментов Экосистемы VTREKE.ru, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
  • 7.5. Компания обеспечивает функционирование и работоспособность инструмента VTREKE.ru и обязуется оперативно восстанавливать его работоспособность в случае технических сбоев и перерывов. Компания не несёт ответственности за временные сбои и перерывы в работе VTREKE.ru и вызванные ими потери информации.
  • 7.6. Никакие положения настоящего Соглашения не предоставляют Пользователю право на использование фирменного наименования, товарных знаков, доменных имён и иных отличительных знаков Компании. Право на использование фирменного наименования, товарных знаков, доменных имён и иных отличительных знаков Компании может быть предоставлено исключительно по письменному соглашению с Компанией. Компания имеет право распоряжаться статистической информацией, связанной с функционированием Экосистемы VTREKE.ru, а также информацией Пользователей Экосистемы VTREKE.ru для обеспечения адресного показа рекламной информации различным аудиториям Пользователей Экосистемы VTREKE.ru и/или Сервисов Экосистемы VTREKE.ru. Для целей организации функционирования и технической поддержки Экосистемы VTREKE.ru и исполнения настоящего Соглашения Компания имеет техническую возможность доступа к аккаунтам, которую реализует только в случаях, установленных настоящим Соглашением.
  • 7.7. Сервисы Экосистемы VTREKE.ru и её инструменты имеют право направлять Пользователю информацию о развитии Экосистемы VTREKE.ru, Сервисов Экосистемы VTREKE.ru и её инструментов, их функциональности, а также рекламировать собственную деятельность. Пользователь Экосистемы VTREKE.ru соглашается на получение посредством Сервисов Экосистемы VTREKE.ru и её инструментов электронных сообщений, SMS и иных видов рассылок информационного, в том числе рекламно-информационного, содержания.

8. Заключительные положения

  • 8.1. Признание судом какого-либо положения настоящего Соглашения недействительным, или не подлежащим принудительному исполнению, не влечёт недействительности или неисполнимости иных положений настоящего Соглашения.
  • 8.2. Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Вопросы, не урегулированные настоящим Соглашением, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации.
  • 8.3. Все споры сторон по настоящему Соглашению подлежат разрешению путём переписки и переговоров с использованием обязательного досудебного (претензионного) порядка.
  • 8.4. Обращения, предложения и претензии физических и юридических лиц к Компании в связи с настоящим Соглашением и всеми вопросами по функционированию Экосистемы VTREKE.ru, нарушениями прав и интересов третьих лиц при его использовании, а также для запросов уполномоченных законодательством Российской Федерации лиц могут быть направлены на почтовый адрес ИП «Абросимов Олег Геннадиевич», указанный в п. 1.1. настоящего Соглашения.